Пользовательское соглашение
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) SNK для любого физического или юридического лица заключить договор на изложенных ниже условиях.
Редакция от 3 августа 2026
1. Общие положения
1.1. Использование программного обеспечения и сервисов SNK означает согласие с условиями данной оферты.
1.2. В случае несогласия с условиями пользователь обязан прекратить использование продукта.
1.3. Настоящее соглашение может быть изменено в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
2. Предмет оферты
2.1. SNK предоставляет пользователю доступ к программному обеспечению на условиях ограниченной лицензии на выбранный срок (1, 3, 7 или 30 дней).
2.2. Пользователь обязуется использовать продукт исключительно в законных целях.
2.3. Передача лицензионного ключа и данных аккаунта третьим лицам запрещена.
2.4. Лицензия привязывается к одному устройству. Смена привязки возможна самостоятельно не чаще одного раза в 30 дней, в остальных случаях - через поддержку.
3. Права и обязанности сторон
3.1. SNK обязуется:
- обеспечить доступ к продукту после успешной оплаты
- предоставить инструкции по установке и настройке
- оказывать техническую поддержку в разумные сроки
- уведомлять о заморозке и возобновлении работы продуктов в официальном канале
3.2. Пользователь обязуется:
- не передавать свои ключи и аккаунт третьим лицам
- использовать продукт в соответствии с законодательством
- следовать инструкциям по установке и настройке
- не пытаться модифицировать, декомпилировать или распространять программное обеспечение
3.3. SNK имеет право:
- заблокировать доступ к продукту при нарушении условий соглашения без возврата средств
- изменять функционал продукта без предварительного уведомления
- приостанавливать работу продукта на время обновления (заморозка)
- прекратить поддержку устаревших версий
4. Условия доставки
4.1. После успешной оплаты покупателю автоматически формируется лицензионный ключ (код активации).
4.2. Ключ отправляется на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
4.3. Доставка осуществляется мгновенно в электронном виде. Материальных (физических) поставок товара не производится.
4.4. Срок действия лицензии отсчитывается с момента активации ключа в лоадере, а не с момента оплаты.
4.5. В случае неполучения ключа в течение 24 часов покупатель обязан обратиться в службу поддержки.
5. Условия возврата
5.1. Возврат денежных средств возможен исключительно в случае, если приобретённое программное обеспечение не работает по техническим причинам и данный факт подтверждён исполнителем.
5.2. Возврат не производится в следующих случаях:
- покупатель не выполнил инструкции по установке и настройке
- покупатель отказался предоставить исполнителю данные, необходимые для диагностики проблемы
- неисправность вызвана сторонним программным обеспечением или изменением системных файлов покупателем
- программное обеспечение работоспособно, но не соответствует субъективным ожиданиям покупателя
- покупатель нарушил условия использования лицензии, в том числе передал ключ третьим лицам
- доступ заблокирован в игре или на сторонней площадке по причинам, не зависящим от исполнителя
- возврат запрашивается позднее 7 дней с момента покупки
5.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств при выявлении нарушений вышеуказанных условий.
5.4. Возврат средств осуществляется на тот же платёжный метод, с которого была произведена оплата, в течение 14 рабочих дней.
6. Ответственность
6.1. SNK не гарантирует отсутствие блокировок со стороны игр, античит-систем и сторонних площадок.
6.2. SNK не несёт ответственности за неправомерное использование продукта пользователем.
6.3. SNK не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования продукта, включая блокировку игровых аккаунтов.
6.4. Максимальная ответственность ограничивается суммой, уплаченной пользователем за продукт.
7. Техническая поддержка
7.1. Техническая поддержка предоставляется через официальные каналы связи, указанные на сайте.
7.2. Время ответа службы поддержки может составлять до 48 часов в рабочие дни.
7.3. Поддержка предоставляется на русском и английском языках.
8. Заключительные положения
8.1. SNK вправе изменять условия оферты без предварительного уведомления.
8.2. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
8.3. Принимая условия настоящего соглашения, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой конфиденциальности.
Остались вопросы?
Напишите в поддержку или загляните в политику конфиденциальности. Новости и статусы продуктов публикуются в нашем канале.